Ми використовуємо файли cookie для поліпшення функціональності нашого сайту, і надання нашим користувачам більших можливостей при користуванні сайтом. Для отримання додаткової інформації дивіться Політика використання cookies .

Прийняти
Увійти
Знайди дослідження в своєму місті

Що таке Забір біоматеріалу, який додається автоматично при оформленні замовлення через сайт?

laboratory Забір біоматеріалу (зокрема, крові, мазка) – послуга, яку виконує медична сестра у процесі візиту пацієнта до пункту забору.

laboratory У вартість послуги входять витратні матеріали, необхідні для забору певного виду біоматеріалу.

laboratory Оплата за забір, проведений один раз, дораховується до усіх аналізів, які пацієнт додає до кошика, незалежно від кількості послуг (одна чи більше).

Де можна знайти опис дослідження?

information red Детальна інформація про аналіз з'являється при натисканні мишкою на назві конкретного дослідження.

Чи потрібно мати скерування від лікаря для замовлення аналізів на сайті?

laboratory Не обов'язково. Необхідно знати назву потрібних аналізів. Ознайомитися з повним переліком досліджень можна у розділі Дослідження.

У якому пункті забору можна здати аналізи?

Ви можете здати аналізи у будь-якому пункті забору.

Забір урогенітальних мазків тільки за адресами:

Скільки часу потрібно чекати на результати аналізів?

time Інформація про терміни виконання аналізів вказана в описі обраного вами дослідження у розділі Дослідження.

Як можна отримати результати аналізів?

finger up Результати можна отримати:

mail На сайті https://client-unilab.cloud.terralab.pro/auth - в електронному вигляді. Це повноцінний документ, засвідчений електронним підписом.

mail На електронній скринці, за умови, що ви надали email під час візиту на пунті забору чи при реєстрації в інтернет-магазині.

mail У будь-якому пункті забору: роздрукований варіант.

Чи можна купити дослідження для іншої людини?

Зареєстрований користувач магазину може придбати дослідження для іншої особи:

check Увійдіть у свій профіль або ж зареєструйтесь на сайті https://unilab.com.ua/ua/sign-in.

check Додайте дослідження до Кошика.

check Перейдіть у Кошик та натисніть Оформити замовлення.

check Під час оформлення замовлення, ви можемо відзначити, для кого хочете купити дослідження.

check Введіть необхідні дані іншої особи (прізвище, ім'я, по батькові, дата народження, стать).

check Оплатіть дослідження.

Яка процедура повернення коштів?

information red Що потрібно для повернення коштів?

Якщо ви здійснювали оплату готівкою/картою/через QR-код/інтернет-магазин потрібно написати заяву на пункті забору або заповнити форму на сайті.


time Скільки очікувати на повернення коштів?

До 10 робочих днів від моменту заповнення форми на сайті чи написання заяви на пункті забору.


human2 Ваші персональні дані


card 98 Дані замовлення, за яке ви хочете повернути кошти

Чи потрібен запис у лабораторію зазделегідь?

Ні, запис не потрібен. Винятком є два аналізи:

checked Спермограма

checked Неінвазивна пренатальна панель (NIPT) Panorama - 13, 18, 21 хромосоми, статеві хромосоми; триплоїдія

- на ці аналізи потрібен попередній запис, який ви можете здійснити за номером 0800 330 425 (безкоштовно).

 

Що означає невалідний результат?

Невалідний результат означає, що тест (наприклад, ПЛР або ІФА) не зміг дати достовірний чи інтерпретований висновок.

Важливо: Невалідний результат не є ані позитивним, ані негативним — він вказує на те, що тест не спрацював належним чином. Це означає, що потрібно повторно здати аналіз.

Які біоматеріали можна здати?

 finger up Кожна послуга вимагає певний біоматеріал, більш детальна інформація є в описі до кожного дослідження.

Чи можна розрахуватись карткою на пункті забору?

card Так, можна оплатити послуги готівкою, банківською карткою та за допомогою QR-коду.

Чи може лабораторія прокоментувати результати досліджень?

Лабораторія не коментує результати досліджень у вигляді медичних висновків або діагнозів. Основна причина — інтерпретація результатів залежить від клінічної картини, яку може оцінити тільки лікар, враховуючи:

icons8-square-32.png — 142.00 b Симптоми пацієнта

icons8-square-32.png — 142.00 b Історію захворювання

icons8-square-32.png — 142.00 b Інші обстеження

Лабораторія створює лише базу для діагностики, а її фінальну оцінку проводить лікар.

Скільки часу триває забір біоматеріалу на пункті забору?

time Час перебування на пункті забору залежить від кількох факторів, таких як тип дослідження, кількість людей, що чекають на обслуговування, а також специфіка процедури забору.

time У цілому, відвідування пункту забору зазвичай займає від 10 до 20 хвилин, але це може залежати від конкретних обставин. Якщо вам потрібно здати декілька аналізів, час може збільшитися.

Чи діє система знижок у лабораторії Унілаб?

 У мережі лабораторії Унілаб діє система знижок:

hryvnia 10 % пенсіонерам (при пред’явленні посвідчення, яке підтверджує статус).

hryvnia 10 % людям з інвалідністю І-ІІІ групи (при пред’явленні посвідчення, яке підтверджує статус).

hryvnia 10 % членам сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни (при пред’явленні посвідчення, яке підтверджує статус).

hryvnia 10 % чинним військовослужбовцям (при пред’явленні посвідчення, яке підтверджує статус, військового квитка).

hryvnia 20 % працівникам медичної галузі (лікарям, медичним сестрам, молодшим медичним сестрам), за умови пред’явлення документа, що підтверджує приналежність до професії).

hryvnia 20 % учасникам бойових дій (при пред’явленні посвідчення, яке підтверджує статус).

При купівлі аналізів онлайн, на більшість досліджень ви отримаєте 10% знижки одразу! Вартість дослідження зі знижкою ви бачите при замовленні на сайті.

Правила для усіх типів знижок і пільг:

icons8-square-32.png — 142.00 b Знижка не надається на забір біоматеріалу;

icons8-square-32.png — 142.00 b Знижки не розповсюджуються на акційні пропозиції, на пакетні дослідження, не сумуються між собою;

icons8-square-32.png — 142.00 b Знижка не надається без документа/посвідчення, який надає право її отримати.

Також лабораторія може пропонувати акції, спеціальні пропозиції чи пакети аналізів за зниженою ціною. Умови знижок можуть змінюватися залежно від акцій чи регіону.

 

Чи дозволено відвідувати відділення з тваринами?

 finger up Ні, вхід з тваринами у лабораторні відділення заборонений з міркувань гігієни та безпеки для всіх відвідувачів та персоналу.

 

Чому результати одного й того ж аналізу можуть відрізнятися у різних лабораторіях?

icons8-square-32.png — 142.00 b Різне обладнання та методики: лабораторії використовують різні апарати та реактиви, які можуть мати свої специфікації.

icons8-square-32.png — 142.00 b Калібрування та стандартизація: відмінності у налаштуваннях та методах обчислення можуть вплинути на результати.

icons8-square-32.png — 142.00 b Час і умови транспортування зразка: біоматеріали можуть змінювати свої властивості залежно від часу зберігання та умов доставки.

icons8-square-32.png — 142.00 b Похибки вимірювань: усі аналізи мають певну допустиму похибку.

icons8-square-32.png — 142.00 b Різні референтні значення: норми, на які орієнтується лабораторія, можуть бути адаптовані до її методик.

Щоб уникнути подібних ситуацій, рекомендовано повторювати аналізи в одній лабораторії.

 

Чи можна здійснити дозамовлення аналізів?

laboratory Так, можна здійснити дозамовлення аналізів протягом 3-х днів після первинного забору біоматеріалу, якщо дотримано таку вимогу: наявність та достатня кількість необхідного біологічного матеріалу, відібраного у спеціальну пробірку відповідно до типу дослідження, яке бажаєте дозамовити.

laboratory Для уточнення можливості дозамовлення телефонуйте: 0800 330 425 (безкоштовно).

 

При замовленні аналізів калу та сечі до рахунку автоматично додається оплата за забір крові. Як уникнути цієї оплати?

finger up Для цього при оформленні замовлення у полі "код купону" введіть uzkp - це дозволить не сплачувати за забір.

Забір аналізів вдома

time Зверніть увагу, що терміни виконання досліджень зазначаються у робочих днях. Вихідні дні (субота та неділя) не враховуються. Ми залишаємо за собою право змінювати терміни виконання досліджень у разі необхідності проведення додаткових перевірок у певних випадках, про що вас повідомить контакт-центр.

information red Ми надаємо можливість дозамовлення послуг на основі вже наявного (архівованого) біоматеріалу без повторного забору, а також повернення біоматеріалу при потребі. Детальну інформацію ви можете отримати за телефоном - 0800 330 425 (безкоштовно).