Що таке Забір біоматеріалу, який додається автоматично при оформленні замовлення через сайт?
Забір біоматеріалу (зокрема, крові, мазка) – послуга, яку виконує медична сестра у процесі візиту пацієнта до пункту забору.
У вартість послуги входять витратні матеріали, необхідні для забору певного виду біоматеріалу.
Оплата за забір, проведений один раз, дораховується до усіх аналізів, які пацієнт додає до кошика, незалежно від кількості послуг (одна чи більше).
Де можна знайти опис дослідження?
Детальна інформація про аналіз з'являється при натисканні мишкою на назві конкретного дослідження.
Чи потрібно мати скерування від лікаря для замовлення аналізів на сайті?
Не обов'язково. Необхідно знати назву потрібних аналізів. Ознайомитися з повним переліком досліджень можна у розділі Дослідження.
У якому пункті забору можна здати аналізи?
Ви можете здати аналізи у будь-якому пункті забору.
Забір урогенітальних мазків тільки за адресами:
Скільки часу потрібно чекати на результати аналізів?
Інформація про терміни виконання аналізів вказана в описі обраного вами дослідження у розділі Дослідження.
Як можна отримати результати аналізів?
Результати можна отримати:
На сайті https://client-unilab.cloud.terralab.pro/auth - в електронному вигляді. Це повноцінний документ, засвідчений електронним підписом.
На електронній скринці, за умови, що ви надали email під час візиту на пунті забору чи при реєстрації в інтернет-магазині.
У будь-якому пункті забору: роздрукований варіант.
Чи можна купити дослідження для іншої людини?
Зареєстрований користувач магазину може придбати дослідження для іншої особи:
Увійдіть у свій профіль або ж зареєструйтесь на сайті https://unilab.com.ua/ua/sign-in.
Додайте дослідження до Кошика.
Перейдіть у Кошик та натисніть Оформити замовлення.
Під час оформлення замовлення, ви можемо відзначити, для кого хочете купити дослідження.
Введіть необхідні дані іншої особи (прізвище, ім'я, по батькові, дата народження, стать).
Яка процедура повернення коштів?
Що потрібно для повернення коштів?
Якщо ви здійснювали оплату готівкою/картою/через QR-код/інтернет-магазин потрібно написати заяву на пункті забору або заповнити форму на сайті.
Скільки очікувати на повернення коштів?
До 10 робочих днів від моменту заповнення форми на сайті чи написання заяви на пункті забору.
Чи потрібен запис у лабораторію зазделегідь?
Ні, запис не потрібен. Винятком є два аналізи:
Неінвазивна пренатальна панель (NIPT) Panorama - 13, 18, 21 хромосоми, статеві хромосоми; триплоїдія
- на ці аналізи потрібен попередній запис, який ви можете здійснити за номером 0800 330 425 (безкоштовно).
Що означає невалідний результат?
Невалідний результат означає, що тест (наприклад, ПЛР або ІФА) не зміг дати достовірний чи інтерпретований висновок.
Важливо: Невалідний результат не є ані позитивним, ані негативним — він вказує на те, що тест не спрацював належним чином. Це означає, що потрібно повторно здати аналіз.
Які біоматеріали можна здати?
Кожна послуга вимагає певний біоматеріал, більш детальна інформація є в описі до кожного дослідження.
Чи можна розрахуватись карткою на пункті забору?
Так, можна оплатити послуги готівкою, банківською карткою та за допомогою QR-коду.
Чи може лабораторія прокоментувати результати досліджень?
Лабораторія не коментує результати досліджень у вигляді медичних висновків або діагнозів. Основна причина — інтерпретація результатів залежить від клінічної картини, яку може оцінити тільки лікар, враховуючи:
Симптоми пацієнта
Історію захворювання
Інші обстеження
Лабораторія створює лише базу для діагностики, а її фінальну оцінку проводить лікар.
Скільки часу триває забір біоматеріалу на пункті забору?
Час перебування на пункті забору залежить від кількох факторів, таких як тип дослідження, кількість людей, що чекають на обслуговування, а також специфіка процедури забору.
У цілому, відвідування пункту забору зазвичай займає від 10 до 20 хвилин, але це може залежати від конкретних обставин. Якщо вам потрібно здати декілька аналізів, час може збільшитися.
Чи діє система знижок у лабораторії Унілаб?
У мережі лабораторії Унілаб діє система знижок:
10 % пенсіонерам (при пред’явленні посвідчення, яке підтверджує статус).
10 % людям з інвалідністю І-ІІІ групи (при пред’явленні посвідчення, яке підтверджує статус).
10 % членам сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни (при пред’явленні посвідчення, яке підтверджує статус).
10 % чинним військовослужбовцям (при пред’явленні посвідчення, яке підтверджує статус, військового квитка).
20 % працівникам медичної галузі (лікарям, медичним сестрам, молодшим медичним сестрам), за умови пред’явлення документа, що підтверджує приналежність до професії).
20 % учасникам бойових дій (при пред’явленні посвідчення, яке підтверджує статус).
При купівлі аналізів онлайн, на більшість досліджень ви отримаєте 10% знижки одразу! Вартість дослідження зі знижкою ви бачите при замовленні на сайті.
Правила для усіх типів знижок і пільг:
Знижка не надається на забір біоматеріалу;
Знижки не розповсюджуються на акційні пропозиції, на пакетні дослідження, не сумуються між собою;
Знижка не надається без документа/посвідчення, який надає право її отримати.
Також лабораторія може пропонувати акції, спеціальні пропозиції чи пакети аналізів за зниженою ціною. Умови знижок можуть змінюватися залежно від акцій чи регіону.
Чи дозволено відвідувати відділення з тваринами?
Ні, вхід з тваринами у лабораторні відділення заборонений з міркувань гігієни та безпеки для всіх відвідувачів та персоналу.
Чому результати одного й того ж аналізу можуть відрізнятися у різних лабораторіях?
Різне обладнання та методики: лабораторії використовують різні апарати та реактиви, які можуть мати свої специфікації.
Калібрування та стандартизація: відмінності у налаштуваннях та методах обчислення можуть вплинути на результати.
Час і умови транспортування зразка: біоматеріали можуть змінювати свої властивості залежно від часу зберігання та умов доставки.
Похибки вимірювань: усі аналізи мають певну допустиму похибку.
Різні референтні значення: норми, на які орієнтується лабораторія, можуть бути адаптовані до її методик.
Щоб уникнути подібних ситуацій, рекомендовано повторювати аналізи в одній лабораторії.
Чи можна здійснити дозамовлення аналізів?
Так, можна здійснити дозамовлення аналізів протягом 3-х днів після первинного забору біоматеріалу, якщо дотримано таку вимогу: наявність та достатня кількість необхідного біологічного матеріалу, відібраного у спеціальну пробірку відповідно до типу дослідження, яке бажаєте дозамовити.
Для уточнення можливості дозамовлення телефонуйте: 0800 330 425 (безкоштовно).
При замовленні аналізів калу та сечі до рахунку автоматично додається оплата за забір крові. Як уникнути цієї оплати?
Для цього при оформленні замовлення у полі "код купону" введіть uzkp - це дозволить не сплачувати за забір.